Amenidades y servicios
Av Benito Juárez 2603, Centro, 31700 Nuevo Casas Grandes, Chih.
+52 636 694 1046
24 horas
Con un horario de atención las 24 horas, el Hotel Hacienda se presenta como una opción ideal para parejas en busca de privacidad y comodidad. Su teléfono de contacto es +52 636 694 1046, lo que facilita la comunicación con el personal del establecimiento para cualquier consulta o reserva.
Al ingresar al Hotel Hacienda, los clientes son recibidos con un trato amable y profesional por parte del equipo de colaboradores. Las habitaciones, decoradas con un estilo clásico y elegante, cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera.
La limpieza y el orden son dos aspectos que caracterizan al Hotel Hacienda, garantizando a los huéspedes un ambiente higiénico y cuidado. Además, la privacidad es uno de los pilares fundamentales de este establecimiento, brindando a sus clientes la tranquilidad y el espacio que buscan en un motel.
La ubicación céntrica del Hotel Hacienda lo convierte en una opción conveniente para aquellos que desean explorar la ciudad de Nuevo Casas Grandes. Con acceso cercano a restaurantes, tiendas y atracciones turísticas, los huéspedes pueden disfrutar de una completa experiencia durante su estancia.
El Hotel Hacienda es un motel bien valorado que ofrece a sus clientes un ambiente acogedor, servicios de calidad y una ubicación estratégica en Nuevo Casas Grandes. Ideal para parejas que buscan intimidad y confort en un entorno cuidado y seguro.
Opiniones sobre el Hotel Hacienda
Basado en las opiniones de los visitantes del Hotel Hacienda, se puede percibir una mezcla de experiencias positivas y negativas que generan una sensación ambivalente. Desde mi perspectiva, la tranquilidad y limpieza del hotel, junto con su ubicación en una zona bonita con restaurantes cercanos, son aspectos destacados que generan una impresión inicial favorable. La presencia de un restaurant-bar y una tienda de regalos también añaden valor a la experiencia.
En contraste, existen comentarios negativos resaltando problemas con el servicio al cliente y la gestión del personal. Varios huéspedes mencionan situaciones desagradables con los empleados y la gerencia, lo cual ha afectado la percepción general del hotel. El incidente relacionado con la falta de sillas en el área de jardín y alberca, así como la actitud inapropiada por parte de la gerencia al abordar este problema, representan una clara deficiencia en el servicio ofrecido.
Además, las menciones sobre fallas en los servicios básicos como el internet, la televisión y la falta de una máquina de hielo, contribuyen a una imagen de deterioro en la calidad general del hotel. La presencia de insectos en las habitaciones, toallas sucias y la falta de mantenimiento en los equipos, como el minisplit, reflejan descuidos en la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Por otro lado, la restricción de acceso al jardín y la alberca, así como las limitaciones impuestas a los huéspedes respecto al uso de sus propias pertenencias, generan un ambiente poco acogedor y restrictivo. Estas políticas más estrictas podrían estar afectando negativamente la percepción de los visitantes, quienes esperan disfrutar de las comodidades del hotel sin sentirse restringidos o limitados en su experiencia de esparcimiento.
A pesar de aspectos positivos como la belleza del patio central y la alberca, así como la comodidad de las habitaciones con vista al jardín, las deficiencias en el servicio, la atención al cliente y el mantenimiento de las instalaciones son aspectos que necesitan ser abordados con urgencia para mejorar la experiencia general de los huéspedes. La nueva administración del Hotel Hacienda debería revisar sus políticas y procedimientos para garantizar un servicio de calidad y mantener la satisfacción de sus clientes.
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