Amenidades y servicios
Avenida C 741, Encanto Sur, 21440 Tecate, B.C.
+52 665 521 5849
24 horas
Con un horario de atención las 24 horas, el Motel Los Portales brinda a sus huéspedes la comodidad de llegar en cualquier momento del día o la noche y disfrutar de sus servicios. La ubicación estratégica del establecimiento lo convierte en una opción conveniente para aquellos que necesitan alojamiento de forma rápida y sencilla.
Las habitaciones del motel son sencillas pero cómodas, con todo lo necesario para una estancia agradable. Sin embargo, algunos visitantes han comentado que la decoración se ve un poco anticuada y podrían mejorar en la limpieza y mantenimiento de las instalaciones. A pesar de ello, el personal del Motel Los Portales siempre se muestra dispuesto a atender las necesidades de los clientes de manera amable y eficiente.
En cuanto a la relación calidad-precio, este motel recibe críticas mixtas. Algunos consideran que los precios son justos para lo que se ofrece, mientras que otros opinan que podrían mejorar en este aspecto. La puntuación media de 3 sobre 5 refleja esta diversidad de opiniones entre los visitantes.
El Motel Los Portales es una opción adecuada para aquellos que buscan un lugar tranquilo y discreto para descansar en Tecate, B.C. Aunque tiene áreas de oportunidad en cuanto a la modernización de sus instalaciones y tarifas, su ubicación y disponibilidad las 24 horas lo convierten en una alternativa a considerar para una estancia breve.
Opiniones sobre el Motel Los Portales
Mi experiencia en el Motel Los Portales fue completamente desastrosa. Desde el momento en que llegamos, todo fue un caos. No tuvimos agua caliente, apenas tibia, lo cual hizo que nuestra estancia fuera incómoda desde el principio. El servicio fue pésimo, con falta de seguridad, ya que el garage no cerraba adecuadamente y la puerta del baño estaba rota, al igual que la regadera. Para empeorar las cosas, la recepcionista Andrea Hernández se negó a devolvernos la identificación hasta que pagáramos por supuestos daños en la habitación, los cuales resultaron ser falsos. Nos hicieron pagar por una filtración de agua que llevaba meses allí, demostrando su falta de ética. Además, nos alertaron sobre un caso reciente de homicidio en las instalaciones, lo cual generó una sensación de inseguridad constante. La limpieza dejaba mucho que desear, con sábanas sucias y toallas manchadas o también sucias. Todo fue realmente malo.
En contraste, algunas opiniones positivas destacaban que el lugar había sido “totalmente remodelado” y ofrecía un “excelente servicio”. Sin embargo, personalmente encontré que la habitación era un poco antigua y carecía de ciertos detalles básicos, como el control remoto para la televisión. Aunque debo admitir que la cama era cómoda, otros aspectos del servicio lo arruinaron por completo.
Una de las situaciones más incómodas fue cuando el personal, de manera brusca, nos informó que debíamos abandonar la habitación, a pesar de que ya habíamos cumplido con el tiempo establecido. Esta falta de tacto y consideración hacia los clientes fue inaceptable.
Por si fuera poco, me sorprendió que me cobraran 300 pesos por una toalla que supuestamente se manchó de maquillaje. Este tipo de prácticas abusivas y poco transparentes reflejan la falta de honestidad y profesionalismo en la gestión del motel.
Mi experiencia en el Motel Los Portales fue decepcionante en todos los aspectos. A pesar de algunas mejoras visibles, la falta de calidad en el servicio, la seguridad precaria, la mala gestión del personal y las prácticas abusivas de cobro hacen que no pueda recomendar este lugar a nadie. Con una evaluación media de 3 sobre 5, considero que el motel tiene mucho margen de mejora antes de merecer la confianza y la preferencia de los clientes.
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