▷ Hotel Opus Grand - 2024 OPINIONES

TABLA DE CONTENIDOS

Amenidades y servicios

Aire acondicionado

Wifi-gratis

Cámaras de seguridad

Parqueadero

Pagos electrónicos

Reservas

Dirección

Miguel Alemán 505 Niños Heroes San Pedro Totoltepec, 50200 Toluca de Lerdo, Méx.

Teléfono

+52 722 277 0900

4.4

Leer las 2257 opiniones

Horario

24 horas

Cómo llegar a Hotel Opus Grand

Llamar

Ubicado en Toluca de Lerdo, el Hotel Opus Grand es un motel que destaca por su elegancia y comodidad. Con una valoración media de 4.4 sobre 5, es reconocido por ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

El Hotel Opus Grand se encuentra en la calle Miguel Alemán 505, Niños Heroes San Pedro Totoltepec, un lugar estratégico que permite a los huéspedes acceder fácilmente a diferentes puntos de interés en la ciudad. Su número de contacto es +52 722 277 0900 y está abierto las 24 horas, garantizando así la disponibilidad para sus clientes en todo momento.

Al ingresar a sus instalaciones, los visitantes son recibidos por un personal amable y profesional que se esfuerza por brindar una experiencia única. Las habitaciones del motel están diseñadas con un estilo moderno y cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera.

El Hotel Opus Grand ofrece una variedad de servicios para satisfacer las necesidades de sus huéspedes, como servicio de habitaciones, Wi-Fi gratuito, televisión por cable y estacionamiento privado. Además, cuenta con instalaciones como jacuzzi, sauna y área de bar para relajarse y disfrutar de momentos especiales.

La ubicación privilegiada del motel cerca de restaurantes, tiendas y atracciones turísticas lo convierte en una excelente opción para aquellos que desean explorar la ciudad de Toluca. Su atención al detalle y compromiso con la satisfacción del cliente lo han posicionado como uno de los mejores moteles de la zona.

El Hotel Opus Grand es un lugar ideal para aquellos que buscan confort, elegancia y un servicio excepcional durante su estancia en Toluca de Lerdo.

Opiniones sobre el Hotel Opus Grand

El Hotel Opus Grand recibe opiniones mixtas por parte de sus visitantes. Algunos mencionan aspectos positivos como la comodidad de la cama, la amplitud de la habitación y la limpieza y orden en las instalaciones. Además, destacan la atención de la camarista Samanta Castañeda, lo cual genera una experiencia satisfactoria y agradable.

Por otro lado, hay quienes expresan su descontento con ciertos aspectos del hotel. En una de las opiniones, se menciona una mala experiencia relacionada con la pérdida de una blusa y la falta de respuesta por parte del personal, lo cual generó inconvenientes y molestias al cliente. Este incidente evidencia una falla en la comunicación y la gestión de objetos perdidos por parte del establecimiento.

En cuanto a las amenidades de la habitación, otra opinión indica la ausencia de toallas adicionales, tapetes y toallas faciales, así como la percepción de falta de higiene en el baño. Estos detalles pueden afectar la comodidad y la experiencia de estancia del huésped, considerando que la limpieza y el surtido de amenities son aspectos fundamentales en la satisfacción del cliente.

En relación al servicio de restaurante, se destaca un tiempo de espera excesivo para recibir la comida, lo cual afectó la experiencia gastronómica de los clientes. A pesar de que la calidad de la comida fue valorada positivamente, el hecho de recibirla fría en dos ocasiones consecutivas evidencia una falta de atención a los detalles y un posible problema en la logística del servicio de alimentos.

El Hotel Opus Grand cuenta con aspectos positivos como la comodidad de las habitaciones, la limpieza y la atención del personal. Sin embargo, existen áreas de oportunidad en cuanto a la gestión de objetos perdidos, el surtido de amenities en las habitaciones y la eficiencia del servicio de restaurante. Estas opiniones muestran la importancia de mantener altos estándares de calidad en todos los aspectos del servicio hotelero para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

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