Amenidades y servicios
C. Naranjo Manzana 029, Potrero del Rey, Granjas Ecatepec, 55029 Ecatepec de Morelos, Méx.
+52 55 2644 8840
24 horas
Con un teléfono de contacto +52 55 2644 8840 y horario de atención las 24 horas, el Hotel Marcella ofrece comodidad y privacidad a sus clientes en todo momento. Su ubicación estratégica lo convierte en una opción conveniente para quienes buscan escapar de la rutina sin alejarse demasiado de la ciudad.
Las habitaciones del Hotel Marcella están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. Desde camas cómodas hasta baños limpios y espaciosos, cada detalle ha sido cuidadosamente pensado para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Además de sus habitaciones acogedoras, el motel cuenta con servicios adicionales como servicio de habitaciones las 24 horas, jacuzzi privado en algunas habitaciones y desayuno continental incluido en la tarifa. Estas opciones hacen que la experiencia en el Hotel Marcella sea aún más especial y memorable.
Aunque la valoración media de 3.9 sobre 5 refleja la satisfacción general de los clientes, existen algunas áreas de mejora que el motel está trabajando para optimizar. Sin embargo, la mayoría de las reseñas elogian la atención del personal, la limpieza de las instalaciones y la relación calidad-precio ofrecida por el Hotel Marcella.
El Hotel Marcella es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar tranquilo y discreto para disfrutar de momentos especiales en pareja. Con su atención personalizada y sus servicios de calidad, este motel se posiciona como una alternativa atractiva en la zona de Ecatepec de Morelos.
Opiniones sobre el Hotel Marcella
Mi experiencia en el Hotel Marcella fue muy variada. El servicio fue pésimo, desde la recepción hasta las comodidades de la habitación. Al hospedarme en la habitación con jacuzzi en la planta baja o estacionamiento, me encontré con una distribución extraña: la regadera pegada a la cama, sin puerta. Esto causó que la cama se mojara inevitablemente y que entrara frío por la falta de aislamiento. Además, me sorprendió que cobraran $50 pesos extra si pagabas con tarjeta, un detalle que no me agradó.
Por otro lado, debo destacar que hubo una opinión positiva sobre el lugar: «Muy buen servicio». Sin embargo, mi experiencia fue totalmente opuesta. Inundamos el cuarto porque el jacuzzi resultó ser difícil de usar, lo que generó un incidente gracioso pero incómodo al confundir el shampoo con lubricante, provocando ardor. Esta situación no hizo más que empeorar mi percepción del lugar.
En general, mi estancia en el Hotel Marcella dejó mucho que desear. Aunque su evaluación media es de 3.9 sobre 5, considero que tienen aspectos importantes que deben mejorar para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes. Desde el servicio al cliente hasta las comodidades en las habitaciones, hay varios puntos críticos que necesitan ser atendidos. La combinación de malas experiencias ha marcado mi opinión sobre este establecimiento.
Mi paso por el Hotel Marcella no fue el esperado. A pesar de algunas opiniones positivas, mi percepción se ve empañada por las deficiencias en el servicio y las instalaciones. No recomendaría este lugar a otros viajeros en base a mi experiencia personal. Espero que tomen en cuenta estas críticas constructivas para poder ofrecer un servicio de mayor calidad y así mejorar la reputación del hotel en el futuro.
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