Amenidades y servicios
Blvd. Faja de Oro 1805 Poniente, El Pirul, 36740 Salamanca, Gto.
+52 464 641 8100
24 horas
Con una valoración media de 4.4 sobre 5, este establecimiento ha sabido ganarse la confianza de sus huéspedes gracias a su atención personalizada y sus instalaciones impecables. El horario de atención es de 24 horas, lo que brinda flexibilidad a los visitantes que llegan a diferentes horas del día.
Las habitaciones del City Express By Marriott Salamanca están diseñadas para garantizar el confort y la privacidad de quienes se hospedan en ellas. La limpieza y el orden son aspectos prioritarios en este motel, lo que contribuye a crear un ambiente acogedor y seguro para todos los clientes.
Además, el teléfono +52 464 641 8100 está disponible para atender cualquier consulta o solicitud de reserva, asegurando una comunicación efectiva entre el establecimiento y sus visitantes. La ubicación estratégica del motel lo convierte en una opción conveniente para aquellos que desean explorar Salamanca y sus alrededores.
El City Express By Marriott Salamanca es un destino confiable para quienes buscan alojamiento temporal en la zona. Su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente lo posiciona como una de las mejores opciones en su categoría.
Opiniones sobre el City Express By Marriott Salamanca
Al leer las opiniones de los visitantes sobre el City Express By Marriott Salamanca, queda claro que la experiencia general es mixta. En mi caso, me hospedé en la habitación 705 durante cinco días, y debo decir que fue una experiencia decepcionante. El cuarto olía muy mal, especialmente en el baño donde la humedad era insoportable tras la ducha. La cortina de baño era demasiado corta, causando un charco peligroso. Además, el asiento del inodoro resultó incómodo al pellizcar mi pierna. La falta de un extractor de olores y la humedad evidencian una falta de experiencia en la construcción del hotel.
El teléfono de la habitación no funcionaba, y a pesar de reportarlo en recepción, nunca se solucionó debido a la ausencia del encargado de mantenimiento. Esta falta de atención a los detalles es preocupante. Lamentablemente, estas fallas contrastan fuertemente con la amabilidad y cortesía del personal, desde el guardia hasta la gerente, quienes hacen lo posible por brindar un buen servicio.
Otra visita narra una experiencia desastrosa, con habitaciones sucias y reservaciones no respetadas. El desayuno se vio empañado por una actitud grosera por parte del personal, lo cual genera una percepción negativa del hotel en general. Es evidente que existen áreas de mejora en cuanto a la organización y limpieza.
Por otro lado, hay opiniones más positivas que destacan la comodidad de descanso y la amabilidad del personal. A pesar de ser un hotel sencillo, cumple con lo básico para una estadía confortable. El desayuno incluido es valorado positivamente, así como la atención de los empleados.
El City Express By Marriott Salamanca parece ser un lugar con potencial pero con aspectos significativos que deben mejorar. La falta de mantenimiento en las habitaciones, la atención al cliente inconsistente y la necesidad de inversiones en infraestructura son áreas clave a abordar. Aunque los empleados son amables, la falta de soluciones eficaces a problemas concretos como el mal olor en las habitaciones y la falta de reparaciones rápidas crea una percepción general negativa. Personalmente, recomendaría precaución al elegir este motel hasta que se implementen mejoras significativas.
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Blvd. Faja de Oro 1805 Poniente, El Pirul, 36740 Salamanca, Gto.
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