Amenidades y servicios
Calle Nicolas Bravo 645 zoNa Centro, Oscar Flores Tapia, 26200 Cd Acuña, Coah.
+52 877 772 4566
24 horas
Su horario de atención es de 24 horas, lo que permite a los huéspedes llegar en cualquier momento del día o de la noche y disfrutar de sus instalaciones. Además, el Hotel Villa Real se encuentra bien situado en una zona céntrica de la ciudad, lo que facilita el acceso a diversos puntos de interés turístico y de negocios.
El motel cuenta con habitaciones confortables y bien equipadas, ideales para parejas que buscan un lugar íntimo y discreto para su estancia. Cada habitación está decorada con buen gusto y cuenta con amenities para garantizar la comodidad de los huéspedes durante su visita.
La atención al cliente es uno de los pilares fundamentales del Hotel Villa Real. El personal se esfuerza por brindar un servicio amable y profesional, siempre dispuesto a satisfacer las necesidades y requerimientos de los visitantes. Los clientes destacan la amabilidad del personal y la disposición para hacer de su estancia una experiencia placentera.
Además, el motel dispone de diferentes servicios adicionales, como estacionamiento privado, servicio de habitaciones, y conexión wifi gratuita, que hacen que la estancia de los huéspedes sea aún más cómoda y completa.
El Hotel Villa Real es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar cómodo, discreto y bien ubicado para hospedarse en Cd Acuña. Con su ambiente acogedor, atención personalizada y precios accesibles, este motel se destaca como una elección acertada para disfrutar de una estancia agradable en la ciudad.
Opiniones sobre el Hotel Villa Real
Tras analizar las opiniones de los visitantes del Hotel Villa Real, es evidente que se trata de un establecimiento con opiniones muy variadas. Algunos aspectos positivos se destacan, como la amabilidad del personal del restaurante y la señora de limpieza del piso 4. Sin embargo, existen numerous aspectos negativos que impactan significativamente en la experiencia de los huéspedes.
En cuanto a las instalaciones, se menciona que el gimnasio necesita mantenimiento urgente, con equipos dañados que limitan su uso y dejan una impresión de descuido. La limpieza de las habitaciones también es un punto débil, con reportes de cuartos entregados sucios e incluso con presencia de cucarachas.
Los problemas con la facturación incorrecta en el restaurante generan molestias entre los visitantes, quienes indican situaciones como cobros indebidos y alimentos en mal estado, como el caso del huevo podrido mencionado. Además, la falta de respuesta satisfactoria por parte del personal ante las quejas y solicitudes de aclaración crea un ambiente de frustración y descontento.
La calidad del servicio al cliente parece ser inconsistente, con menciones de recepcionistas poco amables y respuestas negativas por parte de la gerencia. Asimismo, se destaca un problema recurrente con la calidad de las habitaciones, desde olores desagradables hasta problemas con el aire acondicionado y las almohadas.
A pesar de todo, resulta interesante notar que existe una opinión completamente opuesta, donde una pareja destaca la excelente experiencia en todos los aspectos del hotel, desde la recepción hasta el restaurante. Sin embargo, este comentario contrasta notablemente con la mayoría de las críticas negativas recibidas.
El Hotel Villa Real parece presentar importantes deficiencias en varios aspectos clave de su servicio, lo que ha llevado a múltiples visitantes a expresar su insatisfacción y decepción. Es fundamental que el motel tome en consideración estas opiniones para implementar mejoras significativas que permitan elevar la calidad de la experiencia de sus huéspedes y, consecuentemente, mejorar su reputación y calificación general.
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Av. San Miguel de Allende 107, Fracc. Guanajuato, Ciudad Acuña, Coahuila, México, 26284 Cd Acuña, Coah.
C. Francisco I. Madero 215-Interior B, Zona Centro, 26200 Cd Acuña, Coah.
Carr Presa de la Amistad 2955, Los Reales, 26235 Cd Acuña, Coah.
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Calle, Libramiento Jose de las Fuentes Rodriguez 850, Flores Tapia, 26220 Cd Acuña, Coah.
Boulevard Vicente Guerrero, Potrero 3010, del abuelo, 26293 Cd Acuña, Coah.
Carretera Acuña - Zaragoza, #4055, Colonia JabaliZorra, 26302 Cd Acuña, Coah.
