Amenidades y servicios
Av. División del Nte. 2759, San Lucas, Coyoacán, 04030 Ciudad de México, CDMX
+52 55 9155 3053
24 horas
La decoración de las habitaciones de Hotel Dn es elegante y acogedora, creando un ambiente perfecto para escapadas románticas o estancias tranquilas. Cada habitación cuenta con todas las comodidades necesarias para garantizar una estancia placentera, como aire acondicionado, televisión por cable y WiFi gratuito.
El horario de atención las 24 horas permite a los huéspedes llegar en cualquier momento del día o de la noche, ofreciendo flexibilidad en sus planes de viaje. Además, el personal del motel se caracteriza por ser amable y atento, siempre dispuesto a ayudar a los clientes en lo que necesiten.
La ubicación de Hotel Dn es ideal para aquellos que desean explorar la zona, ya que se encuentra cerca de diversos restaurantes, tiendas y atracciones turísticas. Además, su fácil acceso en transporte público facilita los desplazamientos por la ciudad.
Los precios de las habitaciones en Hotel Dn son competitivos y ajustados al servicio ofrecido, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan calidad a un precio razonable. Muchos clientes destacan la relación calidad-precio como uno de los puntos fuertes del motel.
Hotel Dn es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar cómodo, bien ubicado y con un servicio de calidad en la Ciudad de México.
Opiniones sobre el Hotel Dn
Mi experiencia en el Hotel Dn fue bastante variada y con altibajos. Al llegar, me encontré con un ambiente agradable, una comida deliciosa y un trato excepcional por parte del personal. Sin embargo, todo cambió drásticamente debido a un mal encuentro con una empleada en la recepción.
En dos ocasiones fui recibido por una mujer que, si bien no estoy seguro de si era la dueña, actuaba con prepotencia y desdén hacia los clientes. Su actitud grosera se hizo evidente cuando me asignó una habitación y al preguntarle cuál era, respondió de manera muy brusca. Además, al momento de pagar con tarjeta, cometió un error al seleccionar la opción de débito en lugar de crédito, mostrando su molestia cuando le señalé la equivocación.
Durante mi estancia, la misma empleada me interrumpió en plena noche para informarme sobre un supuesto error en el cobro, exigiendo un pago adicional de $60 pesos. Esta situación afectó mi descanso y empañó mi experiencia en el hotel. El servicio, en general, fue catalogado como pésimo, con especial énfasis en el mal trato recibido por parte de la recepción, quienes parecían comportarse como si fueran los propietarios del establecimiento.
Además, las habitaciones presentaban un desagradable olor a caño, lo que nos obligó a cambiar a una villa más costosa. Para empeorar las cosas, sin previo aviso, redujeron el tiempo de nuestra estadía en la habitación, generando molestias al tener que renovarla a altas horas de la madrugada. Este tipo de servicio al cliente deficiente resultó inaceptable y decepcionante.
A pesar de que el Hotel Dn cuenta con una calificación media de 4.2 sobre 5, mi experiencia personal refleja una serie de fallos significativos en cuanto a la atención al cliente y la calidad de servicio. Considero que es fundamental que la administración tome medidas para mejorar la actitud y capacitación de su personal, así como para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes. En mi caso, dudo en darles una tercera oportunidad y, de persistir los problemas, buscaré otras opciones en la zona que cumplan con mis expectativas y necesidades como cliente exigente y pagador de un servicio.
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