Amenidades y servicios
Lázaro Cárdenas 1535, Zona Centro, 22800 Ensenada, B.C.
+52 646 177 2257
24 horas
Con un horario de atención las 24 horas del día, el Hotel Costa Ensenada se caracteriza por su conveniencia y disponibilidad para los huéspedes que buscan un lugar para descansar en cualquier momento. Su número de teléfono, +52 646 177 2257, está siempre disponible para reservaciones y consultas.
Las habitaciones del motel son acogedoras y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable. Cuentan con baño privado, televisión por cable y wifi gratuito, entre otras amenidades. Además, la limpieza y el orden son aspectos prioritarios en las instalaciones del Hotel Costa Ensenada.
La ubicación céntrica del motel lo convierte en una opción conveniente para aquellos que desean estar cerca de los principales puntos de interés de la ciudad. Restaurantes, tiendas y atracciones turísticas se encuentran a poca distancia, lo que facilita la visita y exploración de Ensenada.
El personal del Hotel Costa Ensenada es amable y servicial, siempre dispuesto a asistir a los huéspedes en lo que necesiten para hacer su estadía más placentera. Su atención personalizada y profesionalidad son aspectos que destacan en las reseñas de los clientes que han visitado el establecimiento.
El Hotel Costa Ensenada es una opción recomendada para aquellos que buscan un alojamiento cómodo, conveniente y con un servicio de calidad en Ensenada.
Opiniones sobre el Hotel Costa Ensenada
Basándome en las opiniones de los visitantes del Hotel Costa Ensenada, puedo percibir una amplia gama de experiencias y emociones contrastantes. Algunos huéspedes se han sentido decepcionados y molestos por diversos aspectos negativos, mientras que otros parecen haber disfrutado de su estancia.
Aspectos negativos:
Algunos comentarios destacan problemas con la limpieza y mantenimiento de las habitaciones. Se mencionan camas viejas, sábanas manchadas, llaves oxidadas, olores desagradables y presencia de excremento de palomas en las ventanas. Estos detalles generan una sensación de incomodidad y descuido en el ambiente del hotel, lo cual sin duda afecta la experiencia del huésped.
El servicio al cliente también ha sido motivo de críticas: la falta de respuesta ante ruidos molestos durante la noche o la actitud poco atenta del personal ante las quejas de los clientes transmiten una sensación de falta de profesionalismo y compromiso con la satisfacción del huésped. Además, la discrepancia entre lo prometido al reservar (cama king size) y lo ofrecido al llegar (cama matrimonial) genera un sentimiento de frustración y engaño.
Aspectos positivos:
Por otro lado, hay quienes han tenido una experiencia más positiva en el Hotel Costa Ensenada. Comentan sobre la buena ubicación del hotel, la tranquilidad del lugar y la atención amable por parte del personal. La cercanía al malecón de Ensenada y la comodidad de las habitaciones cercanas a la piscina son aspectos valorados positivamente.
A pesar de las fallas señaladas, algunos huéspedes mencionan que las habitaciones limpias y confortables, la buena atención y la tranquilidad del lugar compensan los posibles inconvenientes. Sin embargo, la falta de mantenimiento en ciertas habitaciones sigue siendo un punto a mejorar.
Las opiniones sobre el Hotel Costa Ensenada son mixtas y reflejan una variedad de experiencias. Mientras que algunos huéspedes destacan aspectos negativos como la limpieza deficiente y la falta de atención al cliente, otros valoran positivamente la ubicación y la comodidad de ciertas habitaciones. Es importante que el hotel tome en cuenta estas críticas para mejorar la calidad de sus servicios y mantener la satisfacción de sus clientes.
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