Amenidades y servicios
Av. Isidro Fabela Manzana 006, Delegación Santa Cruz Atzcapotzaltongo, 50030 Santa Cruz Atzcapotzaltongo, Méx.
+52 722 272 1470
24 horas
Con una valoración media de 4.1 sobre 5, el Hotel Salou se destaca por su excelente servicio al cliente y sus habitaciones limpias y bien equipadas. Los clientes lo recomiendan especialmente por su ambiente tranquilo y discreto, ideal para escapar de la rutina diaria y relajarse sin preocupaciones.
Las habitaciones del Hotel Salou están diseñadas para ofrecer privacidad y comodidad a sus huéspedes. Cada una cuenta con una decoración acogedora, cama amplia, televisor, baño privado y amenities para garantizar una estancia placentera.
Además, el motel dispone de servicio de habitaciones las 24 horas, para que los clientes puedan disfrutar de alimentos y bebidas en la intimidad de su habitación. El personal del Hotel Salou se caracteriza por ser amable, atento y respetuoso, brindando un trato personalizado a cada visitante.
Para mayor comodidad de sus clientes, el Hotel Salou ofrece facilidades de pago tanto en efectivo como con tarjeta de crédito, y cuenta con estacionamiento propio para la seguridad de los vehículos de los huéspedes.
El Hotel Salou es el destino ideal para quienes buscan un lugar tranquilo y acogedor para pasar unas horas de relax o vivir momentos especiales en pareja, destacándose por su buen servicio, instalaciones confortables y ambiente discreto.
Opiniones sobre el Hotel Salou
Al visitar el Hotel Salou, encontré que su ubicación fue perfecta para mis necesidades, cerca de mi lugar de trabajo. La habitación que me asignaron estuvo correcta, aunque un poco fría a pesar de contar con calefacción que no calentaba lo suficiente. El servicio fue brindado todos los días de mi estancia, una ventaja que aprecio en un hospedaje. Sin embargo, la atención al cliente no fue la mejor; hubo demoras en el servicio a la habitación, falta de variedad en la carta y el personal se quedó con mi cambio al finalizar mi visita.
Uno de los aspectos más positivos fue que el precio del Hotel Salou fue muy bueno, lo cual es un punto a favor a considerar para futuras estancias. A pesar de las pequeñas incomodidades, mi experiencia general fue buena, afortunadamente solo estuve una noche en el establecimiento.
En contraste con la calidez de la habitación, el agua de la ducha no alcanzaba la temperatura adecuada, permaneciendo tibia o fría a pesar de las indicaciones. Este detalle puede ser crucial para muchos huéspedes a la hora de valorar su estancia en un motel.
Una de las experiencias más desagradables fue el hallazgo de un insecto en mi abrigo, lo cual generó una reacción negativa en mí y claramente es inaceptable en cualquier tipo de alojamiento. Reporté el incidente esperando una pronta y adecuada solución por parte del personal del Hotel Salou. Encontrarse con este tipo de problemas puede afectar seriamente la percepción y la reputación del establecimiento.
Por otro lado, destaco la amabilidad del joven que nos atendió durante nuestra estancia, mostrando una actitud positiva que puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente. Su trato cordial es un punto que el Hotel Salou debería seguir fomentando entre su personal para mejorar la satisfacción de sus visitantes.
El Hotel Salou ofrece una ubicación conveniente, precios accesibles y un servicio aceptable. Sin embargo, aspectos como la calidad de las instalaciones y la atención al cliente necesitan ser mejorados para elevar la experiencia del huésped y garantizar una estadía placentera.
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