Amenidades y servicios
Av. America 721, El Progreso, 38870 Moroleón, Gto.
+52 445 458 0537
24 horas
Este negocio ha logrado destacarse en la zona gracias a su compromiso con la excelencia en el servicio y la comodidad de sus clientes.
Desde su fachada elegante hasta sus habitaciones decoradas con buen gusto, el Hotel Excelencia De America Moroleón ofrece un ambiente acogedor y discreto para sus huéspedes. La limpieza impecable y la atención personalizada son pilares fundamentales que han contribuido a su reputación positiva.
Las habitaciones del hotel cuentan con todas las comodidades necesarias para una estadía placentera, incluyendo aire acondicionado, TV por cable, Wi-Fi gratuito y minibar. Además, algunas habitaciones disponen de jacuzzi privado para aquellos que buscan un toque extra de lujo y privacidad.
El personal del Hotel Excelencia De America Moroleón se distingue por su amabilidad y profesionalismo, siempre dispuesto a atender las necesidades de los clientes con prontitud y cortesía.
Los clientes han elogiado la calidad de las instalaciones y la tranquilidad del entorno, lo que ha llevado a una valoración media de 4 sobre 5 en diversos portales de reseñas en línea.
El Hotel Excelencia De America Moroleón es una excelente opción para aquellos que buscan confort, privacidad y un servicio de calidad en Moroleón, Gto. Su compromiso con la satisfacción del cliente lo convierte en un destino preferido para estancias cortas o largas en la región.
Opiniones sobre el Hotel Excelencia De America Moroleón
Al analizar las opiniones de los visitantes sobre el Hotel Excelencia De America Moroleón, se puede observar una variedad de experiencias. Algunos mencionan que al entrar, la sensación de no ser bienvenido prevalece, desde la falta de uniformes hasta la desconfianza generada por la interacción con el personal. Se destaca la ausencia de caja fuerte en las habitaciones y la falta de reposición de elementos básicos como el papel higiénico. A pesar de esto, se reconoce que las habitaciones son cómodas, con servicios como TV y cafetera, aunque sin lujos extraordinarios.
En contraste, otras opiniones resaltan la comodidad general del lugar a pesar de su sencillez y austeridad. Se menciona positivamente la presencia de una cafetera en la habitación y la limpieza impecable. Aunque las instalaciones son descritas como tradicionales y antiguas, se perciben como funcionales. La atención en la recepción es alabada por su rapidez y amabilidad al proporcionar la factura solicitada.
Sin embargo, también se evidencian críticas más severas, como la decepción por problemas en las habitaciones, como puertas zafadas, falta de aire acondicionado y dificultades con los aparatos electrónicos. Se resalta la falta de mantenimiento y la sensación de descuido generalizado en el hotel. A pesar de tener una ubicación adecuada, estos aspectos contribuyen a una experiencia insatisfactoria para algunos huéspedes.
Respecto a las habitaciones, se aprecia la necesidad de mejorar la iluminación y la diversidad de canales de televisión disponibles. Los reportes de malos olores y problemas de limpieza, como toallas sucias y drenajes con mal olor, denotan áreas de oportunidad en cuanto a la higiene y el mantenimiento de las instalaciones.
Las opiniones van desde la insatisfacción y desconfianza hasta la comodidad y la atención eficiente. Es importante que el Hotel Excelencia De America Moroleón tome en consideración estas críticas para mejorar la experiencia de sus huéspedes y mantener su reputación de calidad y excelencia, buscando un equilibrio entre la comodidad ofrecida y la satisfacción del cliente.
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