▷ Hotel Hacienda Real - 2024 OPINIONES

TABLA DE CONTENIDOS

Amenidades y servicios

Aire acondicionado

Wifi-gratis

Cámaras de seguridad

Parqueadero

Pagos electrónicos

Reservas

Dirección

Carretera 57 Km 1181, Fundadores, 26740 Sabinas, Coah.

Teléfono

+52 861 613 0349

3.8

Leer las 131 opiniones

Horario

24 horas

Cómo llegar a Hotel Hacienda Real

Llamar

Hotel Hacienda Real es un motel ubicado en una ubicación estratégica en la Carretera 57 Km 1181, Fundadores, Sabinas, Coahuila. Con una valoración media de 3.8 sobre 5, este negocio se destaca por su comodidad y conveniencia para los viajeros que buscan un lugar acogedor para descansar durante sus trayectos.

Con un teléfono de contacto +52 861 613 0349 y un horario de atención las 24 horas, Hotel Hacienda Real ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas y acceder a sus servicios en cualquier momento del día o la noche.

Las habitaciones del Hotel Hacienda Real son amplias, limpias y cómodas, ofreciendo a los huéspedes un espacio privado perfecto para relajarse y descansar. Además, cuentan con todos los servicios necesarios para una estancia placentera, como aire acondicionado, televisión por cable y Wi-Fi gratuito.

El personal del hotel es amable, atento y profesional, asegurando que cada cliente se sienta bienvenido y cuidado durante su estadía. Además, están disponibles las 24 horas para atender cualquier requerimiento o necesidad que pudiera surgir.

Hotel Hacienda Real también ofrece servicios adicionales, como estacionamiento gratuito, servicio de habitaciones y desayuno incluido, para que los clientes puedan disfrutar de una experiencia completa y satisfactoria durante su visita.

Hotel Hacienda Real es una excelente opción para aquellos viajeros que buscan un lugar cómodo, conveniente y accesible para descansar durante sus trayectos. Con una valoración media de 3.8 sobre 5 y una ubicación privilegiada, este motel se destaca por su calidad de servicio y atención al cliente.

Opiniones sobre el Hotel Hacienda Real

Tras analizar las opiniones de los visitantes del Hotel Hacienda Real, puedo decir que la mayoría de las críticas son negativas. Se destaca que las habitaciones se encuentran en remodelación para brindar un mejor servicio, lo cual es positivo. Sin embargo, la experiencia de los huéspedes no ha sido satisfactoria en general.

Algunos comentarios mencionan que el hotel es bueno en relación con el precio, especialmente para disfrutar en un día soleado en la piscina. No obstante, las quejas principales se centran en la falta de agua caliente, la escasez de toallas y la mala atención al cliente. La falta de mantenimiento en las habitaciones es evidente, con problemas en la limpieza y en las comodidades básicas.

Uno de los puntos más preocupantes es la mala gestión por parte del personal. Hay denuncias de que no respondieron adecuadamente a las quejas de los huéspedes, como ignorar la falta de agua caliente y la escasez de toallas. También hay situaciones graves, como el caso de ser desalojado del hotel sin justificación y con la promesa de reembolso incumplida, lo cual genera una sensación de mala praxis y falta de compromiso por parte del establecimiento.

Además, se reportan situaciones insalubres dentro de las habitaciones, como toallas con mal olor, poca presión de agua en el lavabo, falta de agua fría en la regadera y objetos usados dejados por anteriores huéspedes. Estos problemas afectan significativamente la experiencia de hospedaje y generan una sensación de incomodidad e inseguridad en los clientes.

Por otro lado, la política restrictiva respecto a las mascotas también ha generado malestar entre los visitantes, como en el caso de ser desalojado por tener perros pequeños a pesar de haber informado previamente sobre su presencia. Esta situación ha provocado un ambiente de desconfianza hacia el hotel y ha afectado la percepción de los huéspedes respecto a su trato y consideración hacia ellos.

Aunque el Hotel Hacienda Real tiene potencial debido a su ubicación y precio accesible, las deficiencias en las instalaciones, el servicio al cliente y las políticas internas han generado una experiencia global negativa para la mayoría de los visitantes. Es fundamental que el establecimiento tome acciones inmediatas para mejorar su calidad y atención al cliente si desea mantener una reputación positiva y atraer a más clientes satisfechos.