Hotel De Las Estrellas Revisión Y Opiniones

Hotel De Las Estrellas

Amenidades y servicios

Aire acondicionado

Wifi-gratis

Cámaras de seguridad

Parqueadero

Pagos electrónicos

Reservas

Dirección

Carr Presa de la Amistad 2955, Los Reales, 26235 Cd Acuña, Coah.

Teléfono

Horario

24 horas

El Hotel De Las Estrellas es un motel ubicado en Carr Presa de la Amistad 2955, Los Reales, en Cd Acuña, Coahuila. Con una valoración media de 3.9 sobre 5, este establecimiento se destaca por su ubicación estratégica y sus cómodas instalaciones.

Con un horario de atención de 24 horas, el Hotel De Las Estrellas se presenta como una opción ideal tanto para viajeros de paso como para parejas en busca de un lugar acogedor y discreto. Su teléfono de contacto está disponible para reservas y consultas en cualquier momento del día o la noche.

Al ingresar al Hotel De Las Estrellas, los clientes son recibidos por un personal amable y profesional que se esfuerza por brindar un servicio de calidad. Las habitaciones, decoradas de forma sencilla pero elegante, cuentan con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera.

Uno de los puntos fuertes de este motel es su limpieza impecable, lo que garantiza a los huéspedes un ambiente higiénico y seguro durante su estadía. Además, la privacidad y la tranquilidad son aspectos que se valoran positivamente entre aquellos que han visitado el establecimiento.

El Hotel De Las Estrellas ofrece tarifas accesibles y promociones especiales para estancias prolongadas o eventos especiales. Asimismo, su ubicación cercana a diversos puntos de interés lo convierte en una opción conveniente para quienes deseen explorar la zona.

El Hotel De Las Estrellas se presenta como una alternativa atractiva para aquellos que buscan un hospedaje cómodo, limpio y bien ubicado en Cd Acuña, Coahuila. Cimentado en una valoración promedio de 3.9 sobre 5, este motel promete una experiencia satisfactoria a sus visitantes.

Opiniones sobre el Hotel De Las Estrellas

Tras revisar las opiniones de los visitantes sobre el Hotel De Las Estrellas, es evidente que la experiencia en este motel deja mucho que desear. La atención en recepción es sumamente deficiente, con personal que se muestra nada amable y con una actitud muy negativa hacia los huéspedes. La falta de flexibilidad al no permitir cambios en el tipo de habitación resulta bastante restrictiva y poco acorde con las expectativas de un servicio de calidad.

Además, la ausencia de detalles básicos como café de cortesía en las habitaciones o en recepción y la carencia de amenities como shampoo o crema, ofreciendo solamente un jabón diminuto, denotan una falta de preocupación por el bienestar de los clientes. El hecho de solicitar un depósito para el control remoto es una práctica poco común e incómoda para los huéspedes.

Las quejas acerca de no recibir limpieza en las habitaciones a menos que se solicite expresamente, con respuestas evasivas por parte del personal de recepción, generan un ambiente de frustración y descontento. La sugerencia de cambiar de habitación en lugar de brindar un servicio adecuado es una muestra más de la pobre gestión por parte del personal.

La actitud grosera y poco profesional de la señora de recepción es un problema recurrente que ha sido destacado por varios visitantes, llegando a considerarse como un factor que podría afectar negativamente la reputación del establecimiento. Los comentarios enfatizan la importancia de corregir esta situación antes de perder más clientes y dañar la imagen del negocio.

Aunque se destaca la limpieza y comodidad de las habitaciones, estos aspectos positivos se ven opacados por la pésima atención en recepción. Incluso situaciones aparentemente menores, como tener que solicitar el control remoto de la televisión al personal de recepción y ser cobrado por ello, contribuyen a crear una experiencia desfavorable para los huéspedes.

A pesar de tener una evaluación media de 3.9 sobre 5, las opiniones recopiladas reflejan una serie de deficiencias en el servicio al cliente en el Hotel De Las Estrellas que requieren una pronta atención y mejora. La necesidad de abordar la actitud del personal de recepción y de ajustar las políticas de atención al cliente parece ser crucial para garantizar una experiencia satisfactoria para los visitantes.

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